Índice
01Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de beboostup.com (en adelante, «el Sitio Web»).
- Responsable
- TRESPIEZAS CONSULTORÍA DIGITAL, S.L.U.
- Nombre comercial
- BeBoostUp
- NIF
- B56585714
- Domicilio social
- Calle Miquel Roca Junyent, 7, 50011 Zaragoza (Zaragoza), España
- Correo electrónico
- [email protected]
En adelante, «el Responsable», «BeBoostUp» o «nosotros».
02Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas y los que se generan al navegar por el Sitio Web:
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, presupuesto mensual que estás dispuesto a invertir, URL de la web de tu negocio y la información que nos cuentes sobre tu negocio y tus necesidades.
- Datos de las comunicaciones posteriores: la información que intercambiemos contigo por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o videollamada para preparar y presentarte una propuesta.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo y del navegador, páginas visitadas e interacción con la web, obtenidos mediante cookies únicamente cuando las has aceptado (ver apartado Cookies).
Al enviar el formulario garantizas que los datos son veraces y actualizados y que te pertenecen o que estás autorizado para facilitarlos. No debes incluir en el formulario datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.), ya que no son necesarios para atender tu solicitud.
03Para qué los usamos
- Atender tu solicitud: ponernos en contacto contigo, analizar tu negocio y enviarte una propuesta o presupuesto de nuestros servicios.
- Gestionar la relación comercial: si finalmente contratas, gestionar la prestación del servicio, la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si eres cliente y sobre servicios similares a los contratados, o si nos has dado tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Analítica y publicidad: conocer cómo se usa el Sitio Web y medir y optimizar nuestras campañas publicitarias, únicamente si has aceptado las cookies correspondientes.
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
04Base legal
- Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): para responder a tu solicitud y enviarte una propuesta.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): si contratas nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE): para las cookies analíticas y publicitarias y, en su caso, para las comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Interés legítimo y art. 21.2 LSSI-CE: para enviar a nuestros clientes comunicaciones sobre servicios similares a los contratados.
05Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en contratación: durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la ley (con carácter general, 6 años por la normativa mercantil y 4 años por la tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Cookies: durante los plazos indicados en la tabla del apartado Cookies.
Transcurridos esos plazos, los datos se bloquearán durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades y después se suprimirán.
06Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a Juzgados y Tribunales).
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los contratos exigidos por el art. 28 RGPD y que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- NEXORCRM, S.L.U., empresa de nuestro grupo, que presta la plataforma CRM y de automatización donde se reciben y gestionan las solicitudes del formulario.
- HighLevel, Inc. (EE. UU.), proveedor tecnológico de dicha plataforma y del alojamiento del Sitio Web.
- Proveedores de correo electrónico, mensajería y herramientas de trabajo, así como nuestra asesoría fiscal y contable.
Si aceptas las cookies analíticas o publicitarias, Google, Meta Platforms y TikTok recibirán datos de navegación en los términos indicados en el apartado Cookies y en sus propias políticas de privacidad.
07Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados (HighLevel, Google, Meta y TikTok) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) respecto de las entidades adheridas o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
08Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o por correo postal a la dirección del apartado 01, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
09Seguridad y menores
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos del tratamiento.
El Sitio Web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.
11Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros tratamientos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio afecta a las cookies que utilizamos, volveremos a pedirte tu consentimiento.
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribirnos a [email protected].
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